Fout code: The connection between the app and the DTU is abnormal

Als je tijdens het aanmaken van je Hoymiles account de fout code "The connection between the app and the DTU is abnormal"(zie bijlage) krijgt, kan het zo simpel zijn als de app opnieuw opstarten. Als dit niet werkt kan je proberen om het op een andere telefoon of iPad/tablet te proberen.

Bekende apparaten die problemen geven:

Apple iPhone 11 Pro met iOs 16.5.1